為進一步找準當前物業領域工作存在的薄弱環節，靶向發力，降低物業投訴率，切實提升業主滿意度，近日，青州市住建局聯合發改局、市場監管局、公安局、消防大隊、熱線運行中心、各鎮街區對物業領域問題突出的物業企業、開發企業進行集中約談。
對全市1-6月份物業領域投訴情況進行了通報，并聽取了各鎮街區對重點小區物業投訴處置情況匯報，對投訴突出的部分物業企業、開發企業通報批評，并對下步物業領域投訴處置工作進行安排部署。
各鎮街區、相關部門要認清形勢，提高重視程度，強化橫向和縱向聯動溝通，形成工作合力；要加強督導考核，落實獎懲措施，嚴格按照《青州市物業管理類訴求受理處辦工作措施》要求，落實通報機制、獎懲措施，對出現問題較多，拒不整改或整改不到位的，按規定進行信用扣分，給予黃牌警示。要抓好責任落實，形成長效機制，結合全市物業信訪矛盾突出問題集中整治行動，對重點小區、重點問題，一事一議，落實專人包靠，采取有力措施妥善解決。
